[개요] #
일부 렉서스/토요타 차량에서 AAWireless 제품이 정상적으로 연결되지 않는 현상이 확인되었습니다.
AAWireless 제품의 문제가 아닌, 차량 순정 내비게이션 신규 펌웨어로 인한 Android Auto 작동 방식 변경 이후 발생한 문제입니다.
[세부적인 증상 : AAwireless연결 완료(파란 점등)이후, 즉시 연결이 끊어짐(초록 점멸)]
해결방법을 진행하기 전 아래 내용 확인 바랍니다.
※ 플레이스토어에서 AAWireless 어플리케이션을 최신버전으로 업데이트 해주시길 바랍니다. (최소 버전 3.39.0 이상)
[해결 방법] #
1. 정상 연결을 위해서는 전력 보충용 ‘Y자 케이블’이 필요합니다. (고객센터 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.) [고객센터로 이동하기]
2. 아래의 이미지를 참고하여 Y자 케이블을 차량에 설치 후, 애플리케이션 안내에 따라 연결을 진행해 주세요.
[Y자 케이블 연결 과정 일러스트] #
언제나 지속적인 업데이트로 고객님께 도움이 될 수 있는 카플이 되겠습니다.
감사합니다.